Možnosti dopravy a platby

Prehľad možností dopravy 

Chcete si tovar vyzdvihnúť sami alebo ho chcete doviezť domov či do firmy? Vyberte si variantu, ktorá vám najlepšie vyhovuje.

Výška poštovného sa určuje podľa nasledujúcej tabuľky:

• Osobný odber

• Máte radi osobný kontakt, objednávku si môžete vyzdvihnúť na našej adrese

• Dni vyzdvihnutie: pracovné dni (po dohode možné aj cez víkend)

• Doba kedy si budete môcť vyzdvihnúť objednávku: zvyčajne do 24-48 hodín (po potvrdení objednávky). Je nutné počkať na oznamujúce mail o pripravenosti tovaru na na odbernom mieste!

• Časové rozmedzie vyzdvihnutie: 10: 00-18: 30 (po dohode možné aj mimo pracovnej doby)

• Pre termín alebo zmenu vyzdvihnutia objednávky je možné využiť zákaznícku linku

• Naše odberné miesta

• 2. Distribučné centrum Bratislava - Vajnory

   Čierny Chodník 17
      83107 Bratislava
     Čas odběru je nutno vopred dodhodnúť telefonicky na našej zákazníckej linke

Kuriér DPD

• DPD  doručí vašej zásielku zvyčajne do 24-48 hodín od odovzdania zásielky do prepravy na celom uzemí SR.

• Podrobnejšie informácie týkajúce sa tejto možnosti doručenia Vášho tovaru nájdete nižšie.

• Oblasť doručenia: celá SR

• Dni doručenia: pracovné dni, príp. možno využiť aj Sobotné doručenie / za príplatok/

• Doba doručenia: zvyčajne do 24 hodín (po potvrdení o odovzdaní zásielky do prepravy).

• Časové rozmedzie doručenia: 8: 00-18: 00

• Možnosť doručenia zásielok na jedno z výdajných miest siete DPD

  DPD Pickup

  jedná sa o kamenné obchody s pevnou otváracou dobou, kam vodič zásielku doručí a vy si ju budete môcť vyzdvihnúť, až sa Vám to bude hodiť.

• V okamihu doručenia zásielky do DPD Pickup Vám bude odoslaná SMS a e-mail.

• Platbu za zásielku možno uhradiť v hotovosti alebo platobnou kartou, terminálom pre platbu kartou je vybavený každý vodič DPD.

• Presný výber hodiny dodania nie je bohužiaľ možný.

• V deň doručenia obdržíte informácie prostredníctvom SMS a časom doručenia v rozmedzí 2 hodín.

• Objednávky prijaté cez víkend a sviatky sú odovzdané k doručeniu najbližší pracovný deň a doručované nasledujúci deň.

• Zásielku môžete sledovať na: Sledovanie zásielky

• Zásielkovňa SK

• Zoznam a otváracie hodiny výdajných miest Zásilkovna nájdete tu.

• Zásielkovňa SK doručí vašej zásielku obvykle do 48 hodín od odovzdania zásielky do prepravy na vami zvolenom výdajnom mieste.

• Podrobnejšie informácie týkajúce sa tejto možnosti doručenia Vášho tovaru nájdete nižšie.

• Objednávky prijaté cez víkend a sviatky sú odovzdané k doručeniu najbližší pracovný deň a doručované nasledujúci deň.

• V eshope si pri objednávke vyberte jednoducho pobočku (výdajné miesto), ktorú máte najbližšie.

• Akonáhle odovzdáme zásielku na prepravu, obratom obdržíte e-mail s trasovacím číslom.

• Cestu vašu zásielky tak môžete sledovať online

• Po doručení zásielky na vami zvolené výdajné miesto obdržíte SMS a e-mail s heslom.

• Od tejto chvíle si ju môžete kedykoľvek do 7 dní vyzdvihnúť.

• Zásielku si môžete vyzdvihnúť kedykoľvek od okamihu získania hesla.

• Alebo pre ňu treba niekoho poslať - nemusíte ukazovať občianku, stačí poznať heslo.

• Ak nemáte v týždni práve čas, žiadny stres lehotu na vyzdvihnutie môžete predĺžiť až na 21 dní.

• Doba doručenia: zvyčajne do 48 hodín (po potvrdení o pripravenie objednávky na doručenie).

• Oblasť doručenia: Viac ako 2000 výdajných miest po celej ČR a SR

• Zásielku môžete sledovať na: Sledovanie trasovanie zásielky

• Zákaznícka linka prepravca: +421 221 201 135

• (po-pia 09: 00-18: 00)

• * Úplný zoznam výdajných miest Z-point v Českej republike nájdete na https://www.zasilkovna.cz/kontakty-na-pobocky

  Spôsob platby

  V hotovosti

• Za tovar zaplatíte v hotovosti pri odovzdaní objednávky.

• Pripravením si potrebného obnosu peňazí v hotovosti môžete urýchliť odovzdávku zásielky.

• Pri tomto type platby obdržíte predajný doklad za Vami zakúpený tovar.

• Cena: ZADARMO

•  

  Dobierka

• Za tovar platíte v hotovosti vodičovi dopravnej spoločnosti alebo na výdajnom mieste Zásilkovne.V niektorých pobočkách Zásielkovne je už umožnená aj Platba kartou

• Pripravením si potrebného obnosu peňazí v hotovosti môžete urýchliť odovzdávku zásielky.

• Pri tomto type platby obdržíte doklad od prepravnej spoločnosti za Vami zakúpený tovar.

• Cena: 1,20 EUR

   

  Prevodom

• Klasický spôsob platby cez internetové bankovníctvo.

• Pozor !!! Objednávku odosielame až po tom, čo sa nám daná suma pripíše na náš bankový účet.

• Berte prosím do úvahy oneskorenie, ktorá je spôsobená prevodom peňazí.

• Spravidla sa termín doručenia zásielky predĺži o 1 pracovný deň oproti zaslaním na dobierku